現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力顯著提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——《如何運(yùn)用QCC解決質(zhì)量問題》培訓(xùn)感悟

 來源：萬正科技   更新時(shí)間：2022/6/26   閱讀次數(shù)：1874

　　2022年6月24日、25日在嘉興南湖參加王小偉老師主講的《現(xiàn)場主管質(zhì)量管理能力顯著提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》公開課程，全面學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，提升管理能力。

此次培訓(xùn)是進(jìn)入萬正公司以來的第一次外出培訓(xùn)，通過為期兩天的深刻學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)場質(zhì)量管理有了一個(gè)更深入、更全面的了解，收獲滿滿。

　　主要學(xué)習(xí)了幾個(gè)方面：現(xiàn)場主管對質(zhì)量及質(zhì)量管理深刻認(rèn)識；現(xiàn)場如何抓好質(zhì)量管理要點(diǎn)；打造不良為零的品質(zhì)現(xiàn)場；什么是質(zhì)量？質(zhì)量有三要素：是產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量和社會(huì)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與改善，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，也是每位萬正員工的目標(biāo)，做到人人心中有質(zhì)量。

　　作為成品檢驗(yàn)的一員，最后的守門員，壓力是巨大的，我們最終的質(zhì)量面臨的是客戶，我們要把關(guān)生產(chǎn)，推動(dòng)生產(chǎn)改善質(zhì)量問題，從預(yù)防為主的角度去指導(dǎo)、幫助、支持、監(jiān)督、檢查生產(chǎn)實(shí)施部門及供應(yīng)商的過程質(zhì)量、工作質(zhì)量，從而確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)協(xié)助最高管理層建立和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系；建立和完善企業(yè)檢測系統(tǒng)，以確保不合格在制品、半成品不轉(zhuǎn)序；不合格成品不出廠；避免將不合格品交付給客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

　　學(xué)習(xí)后我對自己的工作內(nèi)容有了一個(gè)更全面的認(rèn)識：在過去的工作中，只做好了本職工作，卻忽略了現(xiàn)場管理，沒有做到舉一反三，沒有更深入思考“為什么客訴？”和“客訴后如何全面改進(jìn)”內(nèi)部的問題。通過王老師的講解，我才深刻認(rèn)識到“沒有內(nèi)部顧客的滿意標(biāo)準(zhǔn)，哪有外部顧客的滿意”。作為檢驗(yàn)員要拋棄主觀的“我以為”、“我感覺”，一切以標(biāo)準(zhǔn)說話，從“PQCDS”、“PDCA循環(huán)”、“人、機(jī)、料、法、環(huán)”改進(jìn)技術(shù)和管理，將質(zhì)量改進(jìn)落實(shí)到實(shí)處。沒有穩(wěn)定的過程質(zhì)量就不會(huì)有穩(wěn)定的結(jié)果質(zhì)量，只有先改進(jìn)過程質(zhì)量，才能有效的改善結(jié)果質(zhì)量，只有內(nèi)外部齊心協(xié)力共同改善才能做好產(chǎn)品品質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)客戶零反饋，零客訴。在未來的工作中，做到質(zhì)量“天天講、月月講、年年講、時(shí)時(shí)刻刻講、質(zhì)量永遠(yuǎn)第一”，進(jìn)一步有效地貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理問題，進(jìn)一步提高自身的工作管理能力，將成為我以后的工作目標(biāo)和要求。          

                                                 品質(zhì)部（陳艷）

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